Conseiller Relation Clients H/F 45 - ORLEANS
Offre n° 9849944
Conseiller Relation Clients H/F
45 - ORLEANS - Localiser avec Mappy
Publié le 21 juillet 2025
POSTE : Conseiller Relation Clients H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez faire partie d'une entreprise innovante qui place la satisfaction client au coeur de ses préoccupations ? Commercial dans l'âme, vous fidéliser les clients grâce à l'écoute que vous leur portez ? Vous avez un excellent relationnel et savez adapter votre discours à vos interlocuteurs ? Alors, intégrez une équipe dynamique en tant que Conseiller relation clients (f/h). VOTRE CHALLENGE En tant que véritable ambassadeur de la relation client pour les produits de la marque Thermor, vous jouerez un rôle essentiel pour garantir une expérience exceptionnelle à nos consommateurs : - Vous identifiez les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées. Que ce soit en avant-vente ou après-vente, par téléphone, par mail ou via site internet/forums, vous guidez chaque consommateur vers le produit ou service qui lui correspond. - En apportant une assistance technique de qualité, vous répondez aux demandes liées à nos produits connectés (80% des cas). Vous transformez chaque interaction en une opportunité de fidélisation. - Vous orientez les consommateurs vers des produits et services via nos partenaires professionnels ou notre boutique en ligne. - Vous participez activement à la mise à jour et écriture des FAQ, animez les forums, et contribuez à une présence numérique engageante. - En suivant les indicateurs de satisfaction, vous remontez les données clients dans une démarche d'amélioration de nos produits, services et processus. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS Démarrage du poste : Dès que possible Type de contrat : CDI Localisation : Orléans (45) Avantages : 13ème mois, intéressement, participation, mutuelle, CSE, permanence sociale, possibilités d'évolution vers d'autres métiers PROFIL : VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI : Issu d'une formation supérieure, votre première expérience réussie, dans le service client, l'assistance technique ou la relation commerciale, vous permettra d'être rapidement opérationnel. Vous êtes à l'aise avec les aspects techniques. Une connaissance en électricité, connectivité ou génie climatique serait un véritable plus, mais pas une obligation. Nous accordons une grande importance à votre capacité à apprendre et à vous adapter. Organisé et autonome, vous êtes capable de gérer plusieurs tâches en parallèle tout en maintenant un haut niveau de qualité dans son travail. Votre orientation client est essentielle : écoute, empathie et excellent relationnel sont vos forces, et vous savez communiquer aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Enfin, vous maîtrisez les outils numériques ou êtes prêt à apprendre rapidement. Une expérience avec des outils comme Pack Office serait idéale. Si vous êtes aussi pédagogue, aimez collaborer en équipe tout en restant autonome et avez une attitude positive, vous avez tout ce qu'il faut pour réussir dans ce rôle ! Parce que le confort de nos clients commence par le bien-être de nos collaborateurs, nous cherchons des talents engagés pour bâtir un avenir durable. Prenez part à notre aventure ! Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2025", label qui récompense les politiques RH d'excellence. Ref : c4a6eoael5
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Employeur
Groupe Atlantic
REJOIGNEZ LE GROUPE ATLANTIC ! Les services aux clients sont un axe clé du développement du GROUPE ATLANTIC. Son Pôle Services (300 collaborateurs) comprend, entre autres, le SATC (S ervice d' A ssistance T echnique C lients) organisé autour de 5 sites en France (200 collaborateurs) dont la mission principale est de fidéliser les clients, en apportant des solutions à toutes leurs problématiques techniques concernant les produits commercialisés (conseil, installation, mise ...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Commercial B to B H/F (H/F)
REX ROTARY - 45 - Orléans
Et si vous vous lanciez avec nous dans une aventure challengeante ? Débutant ? Expérimenté ? Votre profil nous intéresse. L'agence d'Orléans est en pleine expansion : nous recrutons un(e)...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Commercial itinérant (H/F)
PARTNAIRE - 45 - Orléans
Le Cabinet de recrutement Partnaire Volumique recherche pour l'un de ses clients , entreprise spécialisée dans les portes automatiques : un commercial itinérant secteur 45 41 28 36 18 Le poste est...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé de Clientèle secteur Paramédical H/F (H/F)
AMPLIFON FRANCE - 45 - Meung-sur-Loire
Si vous avez l'esprit d'initiative, le sens du service client et que vous désirez travailler dans un groupe dynamique, vous êtes à la bonne adresse ! Vos missions : En tant que Chargé de Clientèle...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps partiel(déjà vu)
Commercial / Commerciale sédentaire (H/F)
45 - OLIVET
Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des assurances, un.e Commercial.e sédentaire. Vos missions...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller Clients en boutique Saint Maximin F/H (H/F)
45 - ST HILAIRE ST MESMIN
votre rôle Missions "'Votre motivation, implication et agilité seront déterminantes. Ce challenge vous tente? '" [Jessica, manager] Conseiller et vendre - Accueillir les clients avec le « smile » -...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Vendeur H/F
Gojob - 45 - BONNEE
POSTE : Vendeur H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la vente de chaussures, un conseiller de vente H/F. Directement rattaché au responsable de magasin, vous assurez...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Vente en animalerie/Orléans/Alternance #STA9034 (H/F)
STAND UP FORMATION - 45 - ORLEANS
Notre centre de formation est un acteur de la formation professionnelle. Nous sommes spécialisés dans les secteurs du commerce et de l'administration, et proposons une large gamme de formations...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 22 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
BTS MCO - alternant(e) Conseiller(ère) de Vente - Orléans (45) (H/F)
SKALE Collaborative Business School - 45 - ORLEANS
Contexte de l'alternance Skale Orléans recrute pour le compte d'une enseigne spécialisée dans la vente de produits alimentaires italiens haut de gamme, un(e) alternant(e) Conseiller(ère) de...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 17 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Vendeur Conseil H/F
Conserverie La Belle Iloise - 45 - ORLEANS
POSTE : Vendeur Conseil H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un(e) vendeur(se) conseil pour intégrer notre équipe du magasin d'ORLEANS En tant qu'ambassadeur(ice) de La belle iloise : - Vous...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller de Vente Stand H/F
Auchan Retail France - 45 - LA FERTE ST AUBIN
POSTE : Conseiller de Vente Stand H/F DESCRIPTION : Vous avez envie de - Accueillir et répondre aux attentes de vos clients. Vous orientez, renseignez et conseillez les clients sur : le magasin, les...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)