Description du poste : Dans le cadre d'un recrutement pour le compte d'un de nos clients, le cabinet Manpower Montpellier recherche un(e) Gestionnaire de Dossiers. Vous jouerez un rôle central dans la coordination et le suivi des procédures, de l'ouverture du dossier jusqu'au règlement des prestations. - Être l'interlocuteur principal des parties prenantes (clients, demandeurs, défendeurs) par téléphone, mail ou accueil physique. - Réceptionner, vérifier et ouvrir les dossiers. - Contrôler la faisabilité technique et la conformité du mandat. - Mettre en œuvre les procédures dans les délais impartis. - Garantir la conformité juridique des actes. - Suivre les procédures d'exécution ou de recouvrement. - Élaborer et suivre la facturation jusqu'au règlement. Compétences techniques : - Connaissance des procédures d'exécution et de recouvrement. - Maîtrise des outils bureautiques et logiciels professionnels. - Excellente expression écrite et orale en français. Savoir-faire : - Analyse de décomptes, conseil client. - Mise en place de stratégies de recouvrement. - Organisation, rigueur, autonomie. Savoir-être : - Esprit d'équipe, pédagogie, curiosité. - Discrétion, sens des priorités, adaptabilité. Formation et expérience - Bac minimum requis. - Formation en secrétariat juridique ou appétence pour le domaine juridique appréciée. Environnement de travail Vous serez encadré(e) par une équipe pluridisciplinaire et disposerez des moyens nécessaires à la bonne réalisation de vos missions (outils, accompagnement, ressources internes et externes). Poste en 35H Du lundi au jeudi : 8H40 12H30 ET 13H30 17H Vendredi : 8H40 12H30 ET 14H 16H Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap