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Agent de Réservation H/F 13 - MARSEILLE 01
Offre n° 9853027
Agent de Réservation H/F
13 - MARSEILLE 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
POSTE : Agent de Réservation H/F DESCRIPTION : Un de nos prestigieux hôtels partenaires, un établissement 5 étoiles situé près d'Aix-en-Provence, recrute un(e) Agent de Réservation talentueux(se) et dynamique pour renforcer son équipe. Missions principales : - Assurer la gestion des réservations individuelles et de groupe. - Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou via le site de l'hôtel. - Conseiller les clients sur les offres et services de l'hôtel pour optimiser leur expérience. - Coordonner avec les autres départements (réception, service d'étage, restauration) pour garantir la satisfaction client. - Gérer les modifications et annulations de réservations. - Maintenir à jour les bases de données de réservations et assurer un suivi rigoureux des dossiers clients. PROFIL : - Bac +2 en tourisme, hôtellerie ou équivalent. - Excellentes compétences en communication et relation client. - Sens de l'organisation et rigueur dans le travail. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation (PMS). - Bonne présentation et sens du service. - Anglais courant, une autre langue serait un plus.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 7 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2191,00 Euros à 2200,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie et Restauration de luxe ! Fort de notre partenariat avec plus de 200 établissements de renom à travers la France et à l'international, notre cabinet met à votre disposition un vaste réseau d'opportunités professionnelles pour répondre à tous vos besoins. Nos Talents Managers Hôteliers/Restaurateurs, issus des établissements les plus prestigieux de France sont entièrement à votre serv...
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