Contrôle et conformité des remontées terrain Vérification du bon remplissage des comptes rendus Contrôle de la fiabilité des données via outils et dashboards Validation de la qualité et de la conformité des photos terrain Respect des standards merchandising et du niveau d'exigence Coca-Cola Pilotage des KPI opérationnels Suivi et analyse des indicateurs clés : Taux de service Taux de couverture Taux de ponctualité Qualité des prises de photos Complétude et conformité des données Production de reportings réguliers et analyse des écarts de performance Mise en place de plans d'action Identification des causes de non-performance Déploiement d'actions correctives Suivi de l'amélioration continue Satisfaction client Veille à la qualité d'exécution en point de vente Suivi des retours et du niveau de satisfaction Contribution à l'amélioration de l'expérience client en magasin