Rattaché(e) à la direction commerciale, vous aurez pour principales missions :- Accompagner les commerciaux dans l'élaboration de leurs devis- Réaliser le suivi des commandes pour assurer les délais et la qualité en choisissant le transporteur adéquat - Tenir à jour les fiches techniques en lien avec le responsable transport- Echanger avec les clients sur les délais pour s'assurer de la faisabilité des livraisons- Gérer le SAV selon les procédures de l'entreprise- Réaliser l'accueil téléphonique et répondre aux mails des clients- Participer à des salons professionnels