En tant que Technicien SAV, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la satisfaction client en résolvant les problèmes techniques liés aux produits de notre client. Votre quotidien consisterap>Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques sur site ou à distance.Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements.Fournir des explications claires et pédagogiques aux clients sur l'utilisation optimale des produits.Collaborer avec les équipes internes pour optimiser le service après-vente.Effectuer des rapports techniques détaillés pour chaque intervention.Participer à l'amélioration continue des procédés SAV.Vous serez un ambassadeur de la qualité du service, garantissant une expérience client positive et constructive. Ce poste offre une opportunité fantastique de travailler avec des technologies de pointe et de contribuer directement à la satisfaction client dans le secteur industriel.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.