En qualité de Gestionnaire sinistres automobiles, vous assurez la gestion complète des dossiers, de l'ouverture à l'indemnisation finale.À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes : - Réception, analyse et ouverture des déclarations de sinistres automobiles - Vérification et application des garanties contractuelles - Détermination des responsabilités, notamment dans le cadre des conventions IRSA et IRCA - Missionnement et suivi des experts automobiles - Coordination du suivi des réparations et gestion des recours - Évaluation, calcul et règlement des indemnités - Accompagnement et conseil des assurés tout au long du processus d'indemnisation` Vous gérez vos dossiers en toute autonomie, dans le respect des procédures internes, des délais impartis et des standards de qualité de service. Nous recherchons, un candidat ayant une expérience en gestion de sinistres automobiles (compagnie, courtier ou agent général) qui maîtrise des conventions automobiles (IRSA, IRCA. Vous avez connaissance des procédures d'indemnisation en assurance vous faites preuve de rigueur, de sens de l'analyse et d'organisation. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre orientation service client. Informations contractuelles: - Contrat : CDI - Localisation : LYON - Rémunération : Selon profil et expérience - Prise de poste : Dès que possible