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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 95 - ROISSY EN FRANCE
Offre n° 9871030
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
95 - ROISSY EN FRANCE - Localiser avec Mappy
Publié le 03 juillet 2024
Description du poste : Explorez de nouvelles opportunités avec nous ! Devenez Réceptionniste de jour chez B&B HOTELS à Paris Roissy CDG Aéroport pour contribuer à une expérience inoubliable.***À Propos de Nous : B&B HOTELS, le choix incontesté dans l'hôtellerie économique en France, vous ouvre les portes de plus de 700 établissements répartis dans 15 pays en Europe et au Brésil. Nous incarnons les valeurs d'empathie, d'intégrité, d'inclusion, de simplicité et d'amélioration continue. Pionniers dans l'hôtellerie "value-for-money", nous nous distinguons par notre engagement en matière de durabilité, certifié par SOCOTEC. Depuis 1990, nous réinventons l'hôtellerie économique en offrant qualité, détente et bien-être à des tarifs maîtrisés. Alors que nous ouvrons 30 hôtels chaque année en France, nous restons fidèles à notre dimension humaine, privilégiant la proximité, la convivialité et le bon sens au quotidien.***Ce qui vous attend:***Accueillir nos clients avec une touche personnelle, que ce soit au téléphone ou en personne.***Maîtriser l'art de la réservation pour créer des séjours mémorables.***Transformer les litiges en sourires avec votre expertise en service client.***Mettre en avant les services exclusifs de l'hôtel avec enthousiasme.***Collaborer avec une équipe où règne l'esprit d'équipe et la positivité.***Fidéliser nos clients grâce à un service exceptionnel et personnalisé.***Maintenir la réception impeccable, car chez nous, la première impression compte.***Gérer les arrivées, départs, facturations, et encaissements avec fluidité.***Garder les coordonnées clients à jour pour une communication efficace.***Être aux commandes de votre caisse avec responsabilité et professionnalisme. Description du profil : Ce que vous apportez:***Un sourire et une attitude accueillante.***Une aisance à résoudre les litiges.***Une passion pour partager les avantages exclusifs de notre hôtel.***Un esprit d'équipe inébranlable.***La détermination à fidéliser la clientèle à chaque interaction.***Un charisme et d'excellentes compétences en communication.***Capacité à travailler de manière autonome et à s'adapter aux imprévus.***Une maîtrise de l'anglais pour une communication fluide.***Une Familiarité avec Lean Ce que nous vous apportons***Des formations pour nourrir votre croissance professionnelle * Un environnement de travail stimulant * Des perspectives d'évolution au sein de B&B HOTELS, groupe en pleine expansion * Compte épargne temps, participation, intéressement et prime annuelle globale * Une prise en charge à 60% de l'abonnement à un transport public ou notre forfait mobilité (2,50€ par jour pour l'utilisation du vélo, trottinette, covoiturage) Vous êtes le premier visage accueillant que nos clients voient. Si vous êtes amical, professionnel et prêt à faire de chaque arrivée une expérience mémorable, ce poste de Réceptionniste est fait pour vous. Rejoignez-nous !***Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2214,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Fondé à Brest en 1990, B&B HOTELS est l'un des plus grands groupes hôteliers économiques d'Europe. Il dispose d'un réseau de plus de 770 hôtels dans 17 pays, en Europe, au Brésil et aux États-Unis. B&B HOTELS connaît une croissance exponentielle avec l'ouverture de plus de 170 hôtels depuis 2022 et entend poursuivre cette dynamique en 2024. Positionné sur le segment du rapport qualité-prix, B&B HOTELS a pour mission d'offrir à ses clients une expérience de qualité au meil...
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