Votre mission au quotidien - Vous assurez la gestion complète de l'exploitation courante : - Vous réceptionnez les commandes clients et répondez aux appels d'offres en établissant les propositions tarifaires adaptées. - Vous élaborez et ajustez les plannings des conducteurs, en conciliant les contraintes réglementaires, opérationnelles et économiques. - Vous transmettez aux conducteurs toutes les instructions nécessaires à la bonne exécution des prestations et veillez au respect des consignes, des délais et des réglementations en vigueur. - Vous gérez les aléas du quotidien (retards, incidents, modifications de planning) avec réactivité et sens des priorités. Management et accompagnement -Vous animez et accompagnez votre équipe de conducteurs SPL : -Vous les soutenez dans une démarche de sécurité, motivation et développement des compétences. -Vous êtes à leur écoute et traitez leurs demandes ou problématiques quotidiennes avec professionnalisme et bienveillance. Suivi administratif et réglementaire -Vous contribuez également au bon suivi administratif de l'activité : -Vous participez à la gestion des documents de transport. -Vous veillez à la conformité des dossiers et à l'application des réglementations douanières liées au trafic international. Poste en 39h semaine Issu(e) d'une formation en Transport ou fort(e) d'une expérience équivalente, vous disposez d'une première expérience réussie en exploitation, idéalement sur du trafic international France / Suisse. Vous avez déjà encadré ou animé une équipe de conducteurs et vous êtes à l'aise dans un environnement opérationnel exigeant, où réactivité et prise de décision sont essentielles. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer les imprévus avec sang-froid et efficacité. Votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre esprit d'équipe sont de véritables atouts pour réussir dans ce poste. Des bases en allemand sont indispensables afin d'assurer les échanges liés à l'activité transfrontalière.