POSTE : Gestionnaire Prestations Vie H/F DESCRIPTION : Vos missions ? - Gérer les appels entrants des bénéficiaires d'un contrat d'assurance Vie ou de leur famille et prendre en charge les appels du réseau - Instruire tous les dossiers décès, épargne, retraite, prévoyance et certificats mutualistes en analysant les clauses bénéficiaires, la fiscalité applicable et en recherchant les bénéficiaires - Contrôler la conformité des pièces transmises par le réseau, les bénéficiaires, les notaires ou l'Administration fiscale, - Gérer les courriers et demandes d'information des conseillers du réseau, des bénéficiaires, des notaires ou de l'Administration fiscale par les différents moyens de communication (courrier, téléphone, courriel), - Réaliserle règlement des prestations, - Participer à l'activité générique du Pôle (indexation, courrier) PROFIL : De formation juridique, vous avez pu démontrer vos qualités de rigueur et d'analyse au cours d'une expérience préalable, idéalement dans le domaine de l'assurance Vie. Animé (e) par le sens du service, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre diplomatie et votre esprit d'équipe. Vous maîtrisez les outils digitaux et la relation client téléphonique. L'équipe est basée sur le site de gestion de Limoges. Vous vous reconnaissez dans cette description ? Vous voulez relever un nouveau défi? Alors ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous !