Chargé de clientèle (H/F) 93 - STAINS
Offre n° 9879063
Chargé de clientèle (H/F)
93 - STAINS - Localiser avec Mappy
Publié le 03 juillet 2024
Description du poste : L'établissement, leader dans le la maintenance multitechnique (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie) dans l'environnement de l'habitat social, recrute un Chargé de clientèle - téléconseiller pour renforcer son équipe dynamique. Amplitude horaires 8H18H selon planning, 16H30 le vendredi, poste en 39H par semaine En tant que Chargé de clientèle, vos missions principales seront :***Répondre aux appels entrants et fournir des informations précises aux clients.***Assister les clients dans la résolution de leurs problèmes et leur apporter une solution rapide et efficace.***Orienter les clients vers les services appropriés pour répondre à leurs besoins spécifiques, planifier les interventions des techniciens***formation en continue pour améliorer vos compétences en téléservices.***Vous garantirez une satisfaction client optimale en assurant un suivi de qualité. Rythme soutenu de 120 appels entrants par jour Mission à pourvoir immédiatement, attention pas de congés possibles sur la période estivale 2024 SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Le candidat idéal pour ce poste de Chargé de clientèle - téléconseiller possède d'excellentes compétences en communication, à la fois à l'oral et à l'écrit. La capacité à rester calme et courtois, même dans des situations stressantes, est primordiale. Un bon sens de l'organisation et une attention aux détails vous permettront de gérer efficacement les nombreuses tâches exigées par le poste. L'aisance avec les outils informatiques et une forte orientation client seront vos principaux atouts pour réussir dans cette fonction. Qualités recherchées :***Avoir d'excellentes compétences en communication***Garder son calme et faire preuve de courtoisie en toutes circonstances***Être organisé et porter une attention particulière aux détails***Manier avec aisance les outils informatiques***Posséder une forte orientation client *
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 60 Jour(s)
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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