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Chargé de SAV F/H (H/F) 59 - TEMPLEMARS
Offre n° 9884146
Chargé de SAV F/H (H/F)
59 - TEMPLEMARS - Localiser avec Mappy
Publié le 26 décembre 2024
Au sein du service Administration des ventes, vous assisterez l'équipe en charge du Service Après-Vente dans la gestion des réclamations clients, la coordination des interventions techniques, et la satisfaction globale de la clientèle. - Réceptionner et traiter les réclamations clients sur des sujets après-vente - Enregistrer, suivre, et résoudre les problèmes en collaboration avec les équipes concernées et/ou prestataires externes - Planifier les interventions en collaboration avec les responsables techniques - Répondre aux demandes d'informations des clients concernant les produits, les délais d'intervention... - Maintenir à jour les bases de données clients et les historiques d'interventions. - Gérer les documents administratifs liés aux réclamations et aux interventions. - Remonter les informations pertinentes pour améliorer la qualité des produits et services. Vous préparez un diplôme de Technico-commercial (CCST) ou de GPME, de niveau Master idéalement. Vous êtes une personne qui aime la relation clients et le travail d'équipe et vous avez le sens du résultat. Idéalement, vous avez déjà : - La maîtrise d'Excel - La connaissance de SAP ou d'un autre ERP Nous vous accueillons et vous formons dès votre arrivée. Nous vous apportons le soutien et développons vos compétences pour vous permettre de réussir votre apprentissage et de réaliser pleinement votre potentiel. Avantages : - Tickets restaurant facultatifs (10€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100,00 Euros à 2400,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
Portakabin
Portakabin est un des leaders du marché de la conception, la fabrication et l'installation de bâtiments modulaires et un pionnier de la construction avancée hors site. Nous avons rencontré un succès immédiat grâce au caractère unique et à l'innovation de ses produits : c'est ainsi que l'entreprise a commencé à laisser son empreinte au Royaume-Uni et démarré son expansion en Europe dans les années 1970, en remportant de nombreuses récompenses. En tant qu'innovateurs d...
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