POSTE : Chargé de Relation Clients à Distance H/F DESCRIPTION : ÊTRE CHARGE(E) DE RELATION CLIENTS A DISTANCE CHEZ LOCAL.FR, C'EST : Assurer l'interface entre le client et les équipes de production : - Réaliser, auprès du client, les appels, afin de récolter les informations nécessaires à la conception ou à la modification du site et au paramétrage des outils. - Apporter un conseil au client sur les éléments graphiques et rédactionnels de son site. - Formuler les demandes des clients et les transmettre aux rédacteurs / graphistes. Contrôler la qualité des prestations avant livraison au client dans les délais impartis. - Vérifier la conformité de la livraison avec la demande initiale. - Réaliser les modifications nécessaires à la mise en conformité. - Publier les sites. VOS AVANTAGES EN TANT QUE LOCALIEN : - Un contrat à durée indéterminée à pourvoir dès que possible. - 2 jours de RTT par mois (temps complet 39H par semaine). - Des avantages sociaux (mutuelle avantageuse, prévoyance, Comité social économique). - Un salaire sur 13 mois et des tickets restaurant. - La possibilité de télétravailler 1 à 2 jour / semaine. - Mais surtout L'avantage de travailler dans une ambiance conviviale avec une équipe dynamique ! PROFIL : VOUS ÊTES LA PERSONNE QU'IL NOUS FAUT SI - Vous êtes de formation Bac +2 de type BTS Assistant(e) de Gestion / Relation client. - Vous avez un goût prononcé pour la relation client par téléphone, le conseil et un fort esprit d'équipe. - Vous maîtrisez parfaitement de l'outil informatique ainsi que la langue Française. - La certification voltaire serait un plus. - Des connaissances en PAO (Photoshop/Illustrator) / SEO seraient un plus. - Vous faites preuve de dynamisme et savez gérer votre stress.