Technicien Support Utilisateurs H/F 92 - MONTROUGE
Offre n° 9893303
Technicien Support Utilisateurs H/F
92 - MONTROUGE - Localiser avec Mappy
Publié le 03 juillet 2024
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support Utilisateurs (F/H) En tant que Technicien Support Utilisateurs, vous devrez respecter les contrôles de routine pour les salles multimédia en s'assurant dubon fonctionnement (test vidéo et audio, contrôle visuel du câblage) système Logitech, prioriser les interventions en fonction de l'urgence, être l'interlocuteur du client au quotidien, accompagner les utilisateurs dans le cadre de réunion (Ex : aide au lancement de la vision conférence lors d'un CODIR) et rester disponible si besoin durant la réunion, suivre votre backlog quotidiennement, mettre à jour des tickets dans l'outil de ticketing, intervenir sur le diagnostic, le traitement des incidents et les escalader si besoin, identifier les dysfonctionnements, proposer des actions correctives et participer aux démarches d'amélioration continue, participer à l'animation des processus (gestion des incidents et de laconnaissance) puis garantir le respect des procédures et le maintien de la documentation technique. Ce poste, basé à MONTROUGE est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est de 26 000 Euros à négocier selon votre expérience.De formation Bac , vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous êtes doté d'un bon relationnel et savez vous adapter rapidement.Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se). Publiée le 27/05/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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