Nous sommes à la recherche de notre futur.e Assistant.e Commercial.e. Nature du contrat: Contrat à Durée Indéterminée Durée de travail: 17.5 heures/ semaine (mi-temps) Rémunération mensuelle brute: 900.92 euros. Missions Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Commerce vous interviendrez en support au service. À ce titre, vos missions seront les suivantes : Relation clients : - Répondre aux appels, mails, demandes d'information. - Prise de contact des clients, recueillir leurs besoins et répondre à leurs demandes. - Gérer les réclamations de premier niveau ou les transmettre au bon interlocuteur. - Fidéliser les clients par une bonne qualité de service. Support aux commerciaux : - Aider à la préparation des rendez-vous (date, dossiers, fiches produits .), - Relancer les clients (devis en attente etc.) - Gérer les agendas, prises de rendez-vous ou déplacements. Gestion administrative des ventes : - Participer à la rédaction des offres commerciales et appels d'offres, - Préparer, envoyer et suivre les devis, - Saisir et suivre les commandes clients, - Préparer les dossiers pour transmission au pôle travaux, - Gérer les dossiers clients et mettre à jour la base de données (CRM). Soutien opérationnel quotidien,  - Organiser les réunions commerciales (ordre du jour, convocation, comptes rendus). - Préparer les présentations et supports nécessaires (PowerPoint, rapport etc.) - Assurer le lien entre le responsable commercial. Suivi de l'activité commerciale - Mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs de performance (CA, marge, objectifs atteints etc.) - Consolider les reportings hebdomadaires/ mensuels pour la direction. - Suivre les objectifs commerciaux et les performances individuelles des commerciaux, - Participer à la veille concurrentielle (tarifs, offres du marché.) Vous disposez d'une première expérience professionnelle dans des fonctions similaires. Vous avez déjà travaillé dans le secteur du BTP et montrez de l'intérêt pour les environnements techniques et industriels. - Prime d'assiduité - Caisse des congés payés - Mutuelle d'entreprise avec 70% à charge de l'entreprise (participation du salarié à hauteur des 30% restants) - CSE  - Prime de participation