Entreprise LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : C’est ce qui définit NEXECUR ! Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l’assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance. Crédit Agricole Protection et Sécurité apporte des solutions de sécurité innovantes pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les collectivités publiques. Dans un marché en forte croissance, Nexecur connaît un développement important, et dispose d’une base de plus de 192 000 clients. Tourné vers l'innovation et l’Excellence relationnelle, NEXECUR fédère aujourd’hui plus de 750 collaborateurs au niveau national dans différents domaines Poste Pour continuer l’évolution de nos activités, nous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement dans le cadre d'un CDD F/H pour rejoindre l’équipe de Corinne. Le poste en quelques mots : Vous interviendrez auprès des clients en retard de paiement ou en situation d’impayés pour leur demander le règlement ou, à défaut, évaluer leur situation Vous suivrez le dossier jusqu’à sa finalisation en respectant les procédures de recouvrement. Les missions sont variées, elles consistent à : * Contacter les clients débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la créance ou, à défaut négocier des accords de paiements échelonnés. * Réceptionner et gérer les appels entrants clients, renseigner les demandes, y apporter une réponse adaptée, éventuellement transmettre ces demandes au service concerné . * Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l’impayé (problème financiers, situation personnelle ou professionnelle, analyser la situation afin de trouver une solution. * Effectuer des relances par courrier, mail et téléphone. * Renvoyer au client les éléments permettant de remédier à la situation d’impayés (facture, RIB, etc.) * Négocier avec les clients une solution adaptée à leurs situations. * Procéder directement à l’encaissement des créances par carte bancaire. * Mettre en place des prélèvements supplémentaires afin de régulariser la dette du client. « Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. En cas de besoin d’aménagement du poste de travail, une étude de faisabilité sera réalisée. En 2025, Nexecur a obtenu la reconnaissance d’employeur Handi-Engagé. » Profil Ce qui nous intéresse chez vous : * Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure (BTS, DUT, licence,..) ou vous justifiez d'une première expérience professionnelle en tant que Chargé(e) de Recouvrement. * Vous êtes organisé(e), dynamique, doté(e) de réelles qualités relationnelles. * Vous possédez un bon sens de la négociation. * Votre esprit d'analyse ainsi que votre capacité rédactionnelle vous permettront de réussir sur ce poste.  * Vous savez utiliser les outils bureautiques (Excel, Word). La connaissance d'ERP serait un plus. Si vous êtes encore là, c’est bon signe ! Nous vous proposons : Poste en CDD sur une durée de 6 mois, statut Employé 35h, rattaché au siège social basé à COULAINES (72).  La rémunération ? * Rémunération brute mensuelle de 2 152.09 € sur 12 mois ; * Titres restaurant valeur faciale 9,50€; * Prime d’assiduité de 50€ brut / mois; Les avantages à travailler chez Nexecur ? * Parcours d’intégration personnalisé * Mutuelle familiale avec un haut niveau de prise en charge et participation à hauteur de 60% de l’entreprise * Comité d’entreprise (chèques vacances, de noël, participation à vos activités sportives, etc…) * Epargne Retraite Collective (PERCOL) – Plan d’Épargne Entreprise (PEE) * Épargne salariale : Compte Épargne Temps (CET)