POSTE : Alternance - Conseiller Clientèle Commercial - la Mézière H/F DESCRIPTION : Tu es en quête d'une entreprise pour ton BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ? Notre entreprise partenaire, recherche un(e) Conseiller(e) Clientèle Commercial(e) dans le domaine des solutions numériques pour la gestion de rendez-vous, en alternance pour la rentrée de septembre 2025. Voici les missions prévues : Gestion de la relation client : - Accueil téléphonique et gestion des demandes clients - Réalisation de démonstrations produits et services - Relances commerciales et suivi clients - Élaboration et envoi de devis personnalisés - Support client dans la résolution de problématiques Développement commercial : - Prospection téléphonique pour élargir la base de clients - Prise de rendez-vous commerciaux - Mise en place d'actions de fidélisation pour renforcer les relations avec les clients existants Marketing : - Participation à la définition et mise en oeuvre d'une stratégie marketing - Réalisation d'études de marché et analyse de la concurrence - Mise en place de la veille concurrentielle pour suivre les tendances du secteur Communication : - Gestion des réseaux sociaux et développement de la présence en ligne - Communication interne et soutien à l'équipe - Création et gestion de campagnes de communication adaptées aux besoins de l'entreprise PROFIL : - Vous allez intégrer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ? - Vous avez un fort attrait pour le développement commercial et la relation client ? - Vous êtes à l'aise avec les outils numériques (CRM, réseaux sociaux, Pack Office) et la digitalisation des processus ? - Votre sens du service client, votre rigueur et votre autonomie sont des qualités que l'on vous reconnaît ? Cette alternance est faite pour vous ! 4o mini