L'IFDA te propose une alternance de 12 mois dans le cadre d'une formation en commerce, vente et management pour occuper un poste de Responsable Drive au sein d'une enseigne de grande distribution. Cette expérience te permettra de développer tes compétences en gestion d'équipe, organisation logistique et relation client, tout en préparant ton diplôme en commerce. En tant que responsable du service Drive, tu assures la qualité du service, la satisfaction des clients et la performance de ton secteur. Tes principales missions : - Encadrer et coordonner l'équipe du Drive - Accueillir et accompagner les clients lors de la livraison de leurs commandes - Organiser et superviser la préparation des commandes avec précision - Gérer les stocks, les réassorts et les flux de marchandises - Veiller au respect des procédures et des standards de qualité - Participer à la mise en place des promotions et opérations commerciales - Analyser les performances et contribuer à l'atteinte des objectifs du Drive - Former et accompagner les membres de ton équipe Tout au long de ton alternance, tu es accompagné(e) par un tuteur en entreprise et suivi(e) par l'équipe pédagogique de l'IFDA afin de développer tes compétences en management, organisation et relation client. Dynamique, rigoureux(se) et motivé(e) par le management et la relation client ? Tu souhaites piloter un service clé et contribuer à l'efficacité d'une enseigne ? Rejoins-nous et deviens un(e) responsable Drive performant(e) et reconnu(e) par ton équipe et les clients ! On recherche les professionnels de demain pas ceux d'aujourd'hui !! Nous sommes là pour te former et te permettre d'évoluer professionnellement. Ton expérience n'est pas importante pour nous par contre on sera attentif à ton projet et ton souhait de te former. Alors prépare tes arguments pour convaincre nos équipes admission et avoir la chance d'intégrer nos formations.