Description du poste et profil recherché Ltd c'est aujourd'hui 7 agences d'intérim situées en plein cœur de Paris, 3 en Province, une à Los Angeles et au Canada. Poste et missions : Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur informatique un Technicien Système et Réseau Itinérant H/F. En tant que Technicien système et réseau itinérant, vous passerez vos journées immergé au sein des équipes de nos clients. Dans ce cadre, nous attendrons de vous : -Garantir la connaissance et relation client en vous intégrant comme un membre de son équipe ; -Communiquer en temps réel sur vos actions, tant avec le client qu'avec nos équipes internes ; -Maintenir à jour la documentation client et renseigner l'outil de ticketing. Techniquement, vous serez amené à gérer les demandes de services et incidents de niveaux 1 et 2 directement auprès des utilisateurs : -Assurer le maintien opérationnel des postes et périphériques des parcs clients ; -Prendre en charge la gestion des entrées / sorties des utilisateurs ; -Solutionner les demandes en respectant nos délais contractuels ; -Alerter et escalader sur les problèmes & anomalies récurrentes. Profil recherché : Savoir-faire -Avoir une première expérience sur ce type de poste en clientèle, alternance inclue (Bac +2) ; -Bonnes connaissances de l'environnement Windows, Office 365 et des problématiques liées au poste de travail ; -Avoir des notions en système et réseau (switch, routeur/firewall, Windows serveur...) et téléphonie serait un plus. -Autonome et astucieux, vous savez prendre de la hauteur et avancer sur les sujets qui vous incombent. Rémunération : PRIME D'INTERESSEMENT ET PRIME VACANCES