Deviens Réceptionniste Polyvalent (H/F) chez nous ! Qui sommes-nous ? Notre hôtel, situé au cœur de Chalon-sur-Saône, est une adresse reconnue pour son accueil chaleureux, son cadre confortable et surtout. son équipe au top Ici, on ne se contente pas d'attribuer des chambres : on accueille, on renseigne, on sourit, on sauve des valises perdues, on répond aux demandes les plus inattendues. et on le fait avec professionnalisme et bonne humeur ! Tes missions (si tu les acceptes) En tant que Employé Polyvalent, tu seras le visage de l'hôtel. Concrètement, tu seras chargé(e) de : * Accueillir les clients avec le sourire, au check-in comme au check-out * Répondre aux demandes (en face à face, par téléphone ou par mail) avec réactivité et gentillesse * Gérer les réservations, les encaissements, et les facturations * Fournir les bonnes infos aux clients : horaires, restos, bons plans. * Collaborer avec les autres services (étages, petit déjeuner, direction) * Représenter les valeurs de l'hôtel : hospitalité, professionnalisme, esprit d'équipe Le profil que l'on recherche * Une première expérience en hôtellerie est un plus (mais si tu es motivé(e), on peut te former !) * Tu es à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation (si tu connais PMS, c'est encore mieux !) * Tu parles français avec aisance, et l'anglais ne te fait pas peur. Une autre langue ? C'est bonus ! * Tu es réactif(ve), organisé(e), souriant(e) et tu gardes ton calme en toutes circonstances * Tu es dispo pour travailler en horaires variables, y compris week-ends, jours fériés et parfois le soir * Et surtout : tu as le sens du service client. Tu veux que chaque personne reparte avec le sourire Ce que l'on t'offre * Des Primes trimestrielles sur objectifs * Une Participation aux bénéfices (quand l'hôtel gagne, toi aussi !) * Des formations régulières pour progresser et apprendre * Une ambiance de travail positive, dans une équipe soudée * Des journées qui ne se ressemblent jamais : tu ne t'ennuieras pas, promis ! Ça t'intéresse ? Envoie-nous ton CV (et un petit mot sympa si tu veux te démarquer) ! On est impatients de rencontrer la personne qui rejoindra notre réception Type d'emploi : CDI Rémunération : 12,08€ à 12,50€ par heure Nombre d'heures : 35 par semaine Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires Rémunération supplémentaire : * Prime trimestrielle Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 18/08/2025