Description du poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV H/F. Missions : - Gérer le processus de commande depuis sa réception jusqu'à sa livraison, en veillant à son suivi et à son bon déroulement. - Assurer la communication et la coordination entre les différents services impliqués dans le processus de vente. - Gestion des devis et de la facturation, suivi des paiements, relance des pièces manquantes, et résolution des éventuels problèmes liés aux transactions financières tant avec les fournisseurs qu'avec les clients - Support aux clients en répondant à leurs questions et aux éventuels litiges, en résolvant les problèmes et en assurant leur satisfaction. - Analyser les données de vente afin d'identifier les tendances, les opportunités, et les points d'amélioration, tout en contribuant à l'optimisation des processus liés à l'administration des ventes pour améliorer l'efficacité opérationnelle. - Surveiller les formalités administratives notamment pour l'export et suivre les évolutions législatives et réglementaires relatives aux ventes et s'assurer de la conformité des processus. - Formations équipe nouveaux arrivants Description du profil : Profil recherché : - Vous disposez d'une première expérience d'un à deux ans en tant que Gestionnaire ADV - Vous parlez anglais couramment - Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques - Vous disposez d'un très bon contact humain