POSTE : Responsable d'Atelier H/F DESCRIPTION : Chez Aquila RH Nantes Ouest, nous accompagnons les professionnels de la mécanique et de la maintenance dans des environnements où la technique, l'organisation et l'esprit d'équipe font la différence au quotidien. Nous recrutons pour l'un de nos partenaires basé à Saint-Étienne-de-Montluc, spécialisé dans l'entretien, l'équipement et la réparation de camping-cars, un Responsable d'atelier H/F afin de piloter l'activité technique, garantir la fiabilité du matériel et assurer une organisation fluide des interventions. Vous rejoignez une entreprise reconnue localement, où l'atelier est le véritable coeur de l'activité. Chaque jour, vous coordonnez les interventions sur des véhicules de loisirs, veillez à la qualité des réparations et accompagnez votre équipe pour que chaque camping-car reparte prêt à prendre la route. Ici, votre expertise est écoutée, votre expérience fait la différence et votre rôle est concret : organiser, optimiser et faire tourner l'atelier dans les meilleures conditions, avec une équipe engagée et des clients passionnés de voyage. Vos missions Vos missions au quotidien : - Accueil téléphonique et orientation des clients - Vous êtes le premier contact de la concession. Avec professionnalisme et convivialité, vous accueillez les appels, identifiez les demandes et orientez efficacement les clients vers le bon service : commercial, atelier ou administratif. - Gestion et mise à jour des dossiers véhicules - Vous assurez le suivi administratif des camping-cars : création et mise à jour des dossiers, vérification des documents, classement et traçabilité des informations. Votre rigueur permet de garantir des dossiers fiables et complets. - Soutien administratif à l'équipe commerciale - Vous accompagnez les commerciaux dans la préparation des dossiers clients, le suivi administratif des ventes et la gestion des documents liés aux livraisons de véhicules. Un vrai rôle de facilitateur au sein de l'équipe. - Organisation et suivi des informations clients - Vous centralisez les informations, mettez à jour les bases de données et veillez à la bonne circulation des informations entre les différents services. - Gestion administrative courante - Traitement des mails, gestion des documents, classement et mise à jour des fichiers. Vous contribuez à maintenir une organisation claire et efficace. - Coordination avec l'atelier et le service commercial - Vous faites le lien entre les différents interlocuteurs afin de fluidifier les échanges et garantir un suivi client de qualité. Un poste polyvalent, idéal pour une personne organisée, à l'aise dans la relation client et qui aime travailler dans un environnement dynamique autour de l'univers du camping-car et du voyage. Pré-requis - Formation en mécanique (TP, agricole, poids lourds ou équivalent) - Expérience minimum de 5 ans en mécanique, idéalement avec une première expérience en organisation ou coordination d'atelier - Expérience confirmée en mécanique, idéalement avec une première approche de coordination ou de gestion d'atelier - Maîtrise des outils informatiques courants - Connaissance des règles de sécurité et des bonnes pratiques en atelier Un poste idéal pour un technicien expérimenté qui souhaite franchir un cap, prendre des responsabilités et évoluer dans un environnement structuré, technique et dynamique. Profil recherché Vous êtes avant tout un professionnel de la mécanique qui aime comprendre, organiser et faire avancer les choses. On vous reconnaît pour : - votre sens de l'organisation et des priorités - votre rigueur et votre fiabilité - votre capacité à analyser et résoudre les situations techniques - votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle - votre autonomie et votre sens des responsabilités Vous appréciez les postes où l'on vous fait confiance et où votre rôle a un impact réel sur le fonctionnement de l'atelier. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : Négociable selon profil PROFIL :