Description du poste : Notre client, une entreprise familiale spécialisée dans la production et la commercialisation de produits spécialisés, recherche un adjoint au responsable de l'administration des ventes. Missions :***Assurer la réception et le traitement des commandes clients. * Collaborer étroitement avec les dépôts et les transporteurs pour garantir une gestion efficace des livraisons. * Créer de nouvelles références produits ainsi que leurs tarifs et codes-barres associés. * Gérer les relations avec les différents intervenants pour résoudre les problèmes éventuels dans un environnement dynamique. * Participer à l'élaboration de stratégies visant à optimiser le service client et à améliorer la satisfaction. Description du profil :***Diplôme en commerce, logistique ou domaine connexe. * Expérience d'au moins 3 années dans une fonction similaire ou dans la gestion des commandes et la gestion des relations clients. * Bonne compréhension des processus logistiques et des systèmes de gestion des commandes. * Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe. * Sens de l'organisation, rigueur et capacité à résoudre des problématiques complexes. * La connaissance de Sage gestion commercial est un plus. * La maitrise de l'italien et/ou l'anglais est fortement apprécié.