Description du poste : Adecco Recrutement cherche pour l'un de ses clients, un Responsable Qualité, basé à La Bassée en CDI. Rattaché directement à la direction, vos missions principales seront :***Piloter, animer et encadre l'équipe déjà en place. * Vérifier le bon fonctionnement des processus au travers des audits et des indicateurs * Promouvoir en permanence la démarche d'amélioration continue * Rédaction de document Qualité * Relation téléphonique avec les clients pour tous les aspects qualité * Analyse des réclamations clients Connaissance sur les normes ISO 9001 ainsi que ISO 14001. Description du profil : De formation supérieure de type Bac+3 et vous possédez une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous devez être pédagogue, polyvalent, rigoureux et doté d'un excellent relationnel. Des connaissances dans le domaine industriel est un plus. Vous maîtrisez la langue anglaise, à l'écrit comme à l'oral. Avantages :***Prime d'assiduité et participation aux bénéfices * RTT * Mutuelle à 50% * Chèque vacance et Tickets Restaurant