Description du poste : Rattaché aux équipes sur site client, le support technique intervient sur un ou plusieurs programmes (H160 - H175) de la gamme Airbus Helicopters. Il applique les directives, assure un support technique auprès de la production, participe à l'intégration et au déploiement des solutions apportés. Dans le cadre de ce poste, basé sur Marignane, vous êtes en charge de : - Effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès de la FAL - Informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter - Analyser les problèmes techniques rencontrés par le client et ses contraintes - Déterminer les solutions et préconisations techniques avec les différents services support (BE, prépa, Calcul) et les communiquer aux clients - Rédiger des documentations techniques (QN) et délivrer l'information au centre concerné et à la production. - Connaître et appliquer les règles, procédures et processus liés à ses interventions. - Vérifier la conformité de son travail à l'aide des référentiels génériques et spécifiques définis dans la documentation technique de travail. - Connaître les règles d'hygiène et sécurité propres à ses interventions. Utiliser les équipements de protections individuels et environnementaux. - Rendre compte de son travail. Description du profil : De formation Bac+2/+3 orientée Électrotechnique, GEII, CPI / Conception de Produits Industriels, Production Industrielle, Aéronautique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie dans cette fonction (notamment sur hélicoptères) et idéalement en Piste ou comme Ajusteur / Mécanicien expérimenté(e) en Piste Compétences attendues : -> Capacité d'adaptation, sens du relationnel, autonomie, prise de décision, dynamique, ténacité, sens de l'analyse et de l'organisation. -> Anglais technique -> Etre capable de travailler en mode plateau avec différents services -> Maîtrise de Word, Excel et idéalement des outils d'Airbus Helicopters (comme SAP, CLEO, BdElec V2, Osiris, DIVA 4, Winchill, VPM...) --> ATTENTION : Pas de calendaires, d'IKs proposés sur ce poste. --> Horaires en journée ou en 2x8 selon l'activité