Coordinateur/trice service client (H/F) 74 - ST PIERRE EN FAUCIGNY
Offre n° 9946118
Coordinateur/trice service client (H/F)
74 - ST PIERRE EN FAUCIGNY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 juillet 2024
Capri est une société leader, spécialisée dans la distribution de produits en pierre naturelle et en carrelage pour l'aménagement intérieur et extérieur. Nous sommes dotés d'un atelier de marbrerie permettant la réalisation de projets sur mesure. Notre clientèle est composée d'architectes, de particuliers et d'entreprises du bâtiment. Notre entreprise est présente et commercialise ses produits en France et en Suisse. (www.group-capri.com). Le showroom se situe à Saint-Pierre en Faucigny. Afin de renforcer notre service clients, nous souhaitons intégrer un(e) Coordinateur(trice) service clients. Quelles seront vos missions principales ? Au sein du service client et directement rattaché(e) à la responsable, vos missions seront les suivantes : - Garantir la relation clients (effectuer un suivi clients en leur communiquant l'état d'avancement de leur commande, anticiper leurs besoins) - Renseigner les demandes d'informations clients (prix, délais.) - Enregistrer les commandes clients - Coordonner les différents acteurs de l'entreprise afin de répondre aux besoins clients - Planifier et suivre les livraisons - Editer les factures et suivre les règlements dans les délais - Actualiser et enrichir la base de données clients/prospects - Être garant(e) du respect des procédures - Expérience similaire dans le négoce est un plus - Aisance informatique et maitrise du pack Office - Maitrise de l'anglais appréciée - Bac +2 minimum dans le commerce - Bonne connaissance de la région Vous êtes une personne : - Organisée - Rigoureuse - Dotée d'une aisance relationnelle - Réactive Conditions : Contrat en CDI à temps complet (39h), basé à St Pierre en Faucigny (74). Travail un samedi par mois. Poste à pouvoir immédiatement. Nous offrons un cadre de travail agréable, d'excellentes conditions de travail avec de nombreux avantages (intéressement, tickets restaurants, indemnité carburant, chèques cadeaux, prime d'ancienneté, coach sportif en entreprise). L'ambiance est familiale et conviviale, avec des managers à l'écoute et une entreprise qui place l'humain au centre. Vous avez une expérience significative en ADV et êtes à la recherche d'un poste polyvalent en contact avec les clients, vous souhaitez contribuer à l'amélioration continue du service d'une entreprise dynamique ? Alors transmettez-nous votre candidature avec CV et lettre de motivation.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
Entreprise
Capri
Capri, entreprise familiale basée à Saint-Pierre-en-Faucigny (74), est spécialiste en pierres naturelles et carrelages depuis plus de 50 ans. Capri a su faire carrière de sa passion et ériger ce matériau d'exception comme l'un des plus actuels en matière de décoration. Elle développe une multitude de produits : dallage, parement, mosaïque, roche décoratives, tranches de marbres, et désormais également de la céramique. (https://www.group-capri.com/) En constante évol...
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