Description de poste: Les ,samedis et dimanches un Week end sur deux Les vendredi, samedi et dimanche un Week end sur deux. Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. Ce poste nécessite des compétences en service client et une maîtrise des services standard dans le secteur de l'hôtellerie. Responsabilités: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée pendant les heures de nuit - Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes et besoins des clients - Gérer les réservations et les check-ins/check-outs pendant la nuit - Assurer la sécurité des clients et des locaux pendant les heures nocturnes - Effectuer des tâches administratives liées à la réception Compétences requises: - Bilingue (français et anglais) - Expérience antérieure dans le service client, de préférence dans l'hôtellerie - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations d'urgence - Connaissance des normes de service dans l'industrie hôtelière - Capacité à communiquer efficacement avec une clientèle multilingue - Compétences en réception et gestion des appels téléphoniques Ce poste offre une opportunité passionnante pour un individu dynamique qui souhaite contribuer au succès d'une équipe axée sur le service clientèle. Type d'emploi : CDI Rémunération : 11,72€ à 12,18€ par heure Nombre d'heures : 18 à 27 par semaine Avantages : * Flextime * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Tous les week-ends * Travail de nuit Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 15/01/2025