Au sein d'une petite équipe, les missions : * Présenter le logiciel en avant-vente, * Former le client : Dispenser des formations après passage de commande par le prospect devenu client, en présentiel chez le client ou en ligne, pour une prise en main efficace et rapide du logiciel, * Accompagner le client en configurant le logiciel en fonction des spécificités des utilisateurs afin de garantir une utilisation optimale, * Intégrer des données du client dans le logiciel, en utilisant nos outils ainsi qu'Excel pour les adapter, si nécessaire en se faisant aider par une personne plus technique, * Participer à l'évolution du logiciel : Contribuer à l'amélioration continue du logiciel en représentant en interne les préoccupations des clients et en étant force de proposition sur les évolutions à effectuer, * Rédiger des explications et documentations pour expliquer le fonctionnement du logiciel aux clients, * Assurer un accompagnement client : Offrir une assistance technique via mail ou téléphone, * Participer à des salons et événements pour discuter avec des prospects et promouvoir notre logiciel. Le candidat idéal dispose de solides connaissances des logiciels ERP, CRM ou comptables. Une maîtrise des outils bureautiques tels qu'Excel ou Libre Office est essentielle, notamment pour la création de tableaux ainsi que pour l'import et l'export de données. Une bonne compréhension des notions théoriques de comptabilité est également attendue. Concernant les expériences souhaitées, le candidat doit être titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 minimum. Une expérience d'au moins 5 ans en tant que Formateur est nécessaire, idéalement acquise auprès d'un éditeur de logiciels ERP, CRM ou comptables. Télétravail.