Description du poste : En tant qu' agent de recouvrement , votre mission principale sera d'assurer le recouvrement des créances clients en appliquant les procédures de l'entreprise et en maintenant une relation client de qualité . Rattaché(e) au service recouvrement, vos différentes missions seront :***Gérer un portefeuille clients B to B.***Relancer par téléphone, mails et courriers.***Suivre les encaissements.***Identifier avec nos agences les litiges et les déclarer.***Transmettre les dossiers au contentieux.***Faire l'analyse financière des prospects et autoriser (ou non) le déblocage du compte.***Proposer des moyens de paiement et délais adaptés à la situation du client. Contrat et avantages * Type de contrat : CDI 38 heures par semaine (agence ouverte du lundi au vendredi de 07h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00).***Rémunération : Entre 2 100 € et 2 200 € brut par mois.***Primes d'objectifs (quand obtention du portefeuille) pouvant aller jusqu'à 200€ bruts mensuel.***Primes de présence.***Prime de participation au bénéfice et intéressement (soumises au résultat).***Prime d'ancienneté.***Ticket Restaurant avec prise en charge à 57%.***Mutuelle familiale avec tarif unique et haut niveau de couverture.***Formations techniques et de développement personnel régulièrement proposées Description du profil :***Sens du contact et du résultat.***Rigueur et organisation.***Expérience dans le recouvrement B to B, idéalement dans une société de services.***Maîtrise du recouvrement par téléphone, sens de la négociation et goût pour les défis.