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- Détail de l'offre 9959940
AGENT ACCUEIL USAGERS - COMMUNE D'ISTRES (H/F) 13 - Bouches du Rhône
Offre n° 9959940
AGENT ACCUEIL USAGERS - COMMUNE D'ISTRES (H/F)
13 - Bouches du Rhône
Publié le 04 juillet 2024
Référence CSP: O013240/628002128 Sous la Direction Générale Adjointe Administration Générale, l'agent sera placé sous la responsabilité de la Direction Accueil Usagers. - Accueil physique et téléphonique : Accueillir les usagers et délivrer des primo renseignements : orientation du public et des appels vers les différents services, Surveiller et contrôler les accès, Réception de colis ou de plis. - Population : Réceptionner et traiter les dossiers de CNI et passeports, Suivre et gérer les recueils, Procéder aux opérations du recensement militaire, Délivrer tous documents et certificats qui incombent au service Population, Délivrer des titres hors Hôtel de Ville. - Petite Enfance : Prendre les RDV et recevoir les demandes de garde pou la petite enfance, Faire signer les contrats, Saisir les dossiers dans le logicile. - Accueil éducation loisirs et sport : Réceptionner les demandes d'inscription aux ACM, sport, écoles, restauration scolaire, périscolaire, séjours : instruction des dossiers, Saisir les dossiers dans le logiciel. - Back Office : Instruire et suivre les dossiers, Traiter le courrier ou les courriels dans le respect des exigences de délais du référentiel Qualivilles, Renseigner les usagers sur leurs questions, Enregistrer les pointages, Archiver les dossiers, Détruire les titres expirés ou non délivrés. - Régies : Assurer les tâches de mandataire pour l'ensemble des régies du guichet.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Communes
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