RESPONSABILITÉS : Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services sur la région Grand Est accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe du domaine de la santé, vous rejoignez une équipe composée d'administrateurs infrastructures et d'ingénieurs de production. Vous serez en charge d'assurer la supervision, l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique en production en environnement virtualisé. Vos responsabilités : • Prise en charge des alertes remontées par l'outil de supervision relatives à la santé de l'infrastructure, des applications et des traitements ordonnancés • Gestion des incidents : enregistrement, catégorisation, priorisation, suivi et clôture • Résolution et/ou escalade des tickets avec application des procédures • Analyse des incidents récurrents • Gestion et traitement des demandes relatives à l'ordonnancement et au service de production des infrastructures et des applications • Gestion des opérations : réalisation de contrôles manuels horodatés et mises en production selon le calendrier de déploiement • Maintien en condition opérationnelle des environnements Citrix : création et mise à jour de Vdisk • Maintien et enrichissement de la documentation liée à l'exploitation de l'infrastructure • Contribution à l'amélioration continue des services • Participation à l'évolution des infrastructures et du catalogue de services L'environnement technique : Windows, Linux, Citrix, Automator, Zabbix, Centreon, Grafana, Rundeck, PowerBi (formations à prévoir) Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Nancy avec 2 jours de télétravail par semaine PROFIL RECHERCHÉ : • Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+3 minimum) • Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans l'administration d'infrastructures systèmes et réseau sous Windows et Linux en environnement de production • Technical skills : bonne connaissance du Système Windows (poste de travail et serveur), connaissance des environnements virtuels (Citrix ou Hyper-V), connaissance d'un outil de supervision et des environnements O365 • Soft skills : vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous avez développé des facultés d'adaptation et savez être force de proposition. Vous savez gérer les priorités et êtes organisé.