Description du poste : Le cabinet Lynx RH recherche un Responsable Informatique H/F pour l'un de ses clients à Nantes. Vos missions***Gestion du service informatiques et des niveaux de service en accord avec les SLA * Supervision des équipes de support technique pour garantir la qualité des services * Gestion des relations clients et des parties prenantes pour assurer une expérience utilisateur de qualité * Identification et résolution des problèmes de service, en collaboration avec les équipes de support technique * Développement et mise en œuvre de plans d'amélioration continue pour les services informatiques * Gestion du budget alloué aux services informatiques Description du profil : Pré-requis Bonnes connaissances des environnements systèmes et réseaux Capacité à manager une équipe Profil recherché***Compétences en leadership et en gestion d'équipe (par exemple, certification en leadership) * Compétences en gestion de projets Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein