Au sein de la Direction Technique et Indemnisation, vous gérez, par votre expertise et en autonomie, les sinistres Automobiles Matériels, tout en assurant une activité axée sur la relation client.Porté(e) par la satisfaction client et par la culture du résultat, le poste proposé s'articule autour des missions suivantes :- Lors de l'ouverture du dossier, vous enregistrez les déclarations, contrôlez les garanties, déterminez les responsabilités, proposez les services ;- Vous détectez l'opportunité d'un recours conventionnel ou de droit commun et le mettez en œuvre ;- Vous recueillez les pièces permettant de constituer le dossier, analysez les informations recueillies, prenez position sur la suite à donner et procédez au règlement du dossier ; - Vous informez le sociétaire tout au long de l'instruction du dossier et honorez les engagements envers les clients dans les délais impartis.