POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : We are looking for : Mandatory field located at 41 RUE DU PETIT BRUXELLES, VALENCIENNES, 59300 France Permanent contract Avril is the industrial and financial leader of the French vegetable oil and protein sector. Created by the agricultural community, the Group's growth is based on a unique value-creation model: all profits are reinvested in the dynamics of the sector and its development in France and abroad. Its purpose, Serving the Earth, guides its actions, in line with its ambition to become the leader in plant transformation by 2030, serving agricultural, food, and environmental transitions. To its role as an investor, Avril has added that of an industrial player firmly rooted in plant processing. Present in human food, animal nutrition and expertise, renewable energy, and chemistry, it operates a portfolio of activities that are all leaders in their markets. With nearly 8,400 employees in 18 countries, Avril generated €7,7B revenue in 2024. Working at Avril means choosing a company that reconciles performance and responsibility, innovation and boldness, the collective and the individual. Avril, there is another way. avril.com X @Avril\_Group LinkedIn Avril Welcome To The Jungle Avril Job description : ASSISTANT(e) COMMERCIAL(e) H/F L'assistante commerciale bilingue assure le lien entre les clients, les commerciaux et les services internes (logistique, production, comptabilité). Elle garantit la bonne exécution du processus de commande, le suivi administratif et la satisfaction client, en utilisant SAP comme principal outil de gestion Vous avez les responsabilités suivantes : - Gérer le traitement administratif des commandes clients (saisie, validation, suivi de livraison, facturation) dans SA - Assurer le suivi des devis, contrats et relances clients - Communiquer quotidiennement avec les clients étrangers (principalement en anglais) - Coordonner les informations entre le service commercial, la logistique et la production - Traiter les réclamations clients et assurer le suivi des litiges - Tenir à jour les tableaux de bord commerciaux et les reportings SAP - Participer à la préparation des réunions commerciales et à l'élaboration des statistiques de vente - Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV Job qualifications : Profil recherché : - Formation : Bac +2 à Bac +3 en commerce international, gestion commerciale ou équivalent - Expérience : Minimum 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire (ADV ou assistanat commercial international) Expérience confirmée de l'utilisation du logiciel SAP - Compétences techniques : Maîtrise de SAP (obligatoire) Maîtrise du pack Office (Excel, Outlook, Word) Excellente expression écrite et orale en français et en anglais (niveau B2/C1 minimum) Connaissance des procédures d'export (un plus) - Qualités personnelles : Rigueur et sens de l'organisation Excellent relationnel et sens du service client Esprit d'équipe et autonomie Capacité à gérer les priorités Avril studies all applications with equal skills, including those of people with disabilities. PROFIL :