Missions : La Maison du Fier a une activité marquée par un pic de fréquentation entre avril et septembre, le poste de chargé d’accueil nécessite donc une forte disponibilité sur cette période. Sous la responsabilité du coordinateur de la Réserve Naturelle Nationale de Lilleau des Niges et de la Maison du Fier vous aurez en charge les missions suivantes : Gestion de l’accueil et de l’information du public : • Gérer l’accueil physique du site : conseiller et informer le public, traiter les appels et les mails entrants, participer aux tâches administratives du site d’accueil, s’assurer de la bonne présentation et de la propreté de l’espace d’accueil • Tenir à jour les registres de fréquentations et élaborer des tableaux de bord d’activité, mettre en place des enquêtes (fréquentation, origine, satisfaction…) et contribuer à leurs analyses • Réaliser en lien avec les animateurs de la Maison du Fier et avec le service communication de la LPO ou avec des prestataires, les outils de communication et de promotion, dans le but d’accroitre la notoriété de la Maison et de faire connaitre ses activités • Diffuser de façon ciblée les informations et les brochures de la LPO notamment auprès des acteurs du territoire (CDC Ile de Ré, Echappées Nature du département, presse locale, etc…) • Mettre à jour et animer les outils web (sites Internet, Facebook, etc.) du site en lien avec l’équipe de la maison du Fier et de la réserve naturelle. Gestion de la Boutique LPO de la Maison du Fier : • Gérer les volets administratifs et financiers du point de vente (journal de caisse, comptabilité, bilans…) • Gérer les achats (en collaboration avec la responsable du Service Boutique et appui à la mobilisation de la LPO) • Gérer les stocks, réceptionner les livraisons, organiser l’implantation de la boutique et mettre en place les références • Conseiller sur les produits et réaliser les ventes Activités complémentaires : • Contribuer, en lien avec la chargée de Vie associative de la LPO de La Rochelle à la dynamisation du groupe local des bénévoles LPO de l’Ile de Ré • Organiser et accompagner les services civiques et les bénévoles (priorités, suivi opérationnel)