Tu es passionné(e) par le SEO, le digital et la relation client - Tu veux rejoindre une structure innovante en pleine croissance où ton impact sera direct - Cette opportunité est faite pour toi ! Cette offre est à pourvoir en partenariat avec l'école de commerce Euridis Business School. Pour accéder à cette alternance, le prétendant au poste intégrera le Mastère Ingénieur d'Affaires & Business Developer. (rentrée 2025) Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école. Le poste : Customer Success - Accompagner les nouveaux clients dans l'onboarding et la prise en main de l'outil - Répondre aux demandes de support et assurer une expérience fluide - Analyser l'engagement client, suivre les usages et anticiper le churn - Maintenir une satisfaction client élevée grâce à une communication proactive Développement Commercial - Réaliser des démos, créer des propositions commerciales et participer au closing - Identifier et structurer des partenariats pour élargir le réseau - Suivre les performances commerciales et tenir à jour le pipeline Profil recherché : Profil recherché : - Compétences solides en SEO (prérequis) - Excellent relationnel et sens de la communication - Organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs missions à la fois - Intérêt pour les environnements tech, SaaS ou start-up