Le responsable de la gestion de projet (PMO) rejoindra la division Customer Service d'Airbus, au sein du département Retrofit Solution.Sa mission principale consistera à aider les équipes commerciales à produire des services bulletin (SB).<br />Les SB suivent un processus défini impliquant plusieurs parties prenantes.Il est donc essentiel de :Assurer la planification de la production et le respect des délais.De suivre les actions et le statut des SB tout au long du processus de production.D'identifier les risques et de proposer des opportunités d'amélioration afin d'optimiser les processus.Le PMO jouera un rôle central dans la coordination des activités, le suivi des progrès et la garantie du respect des livrables, tout en menant des initiatives d'amélioration continue.<br />Bonne compréhension du Customer Service, avec des connaissances spécifiques du processus des services bulletin.Autonome, structuré et proactif dans la gestion des tâches et des priorités.<br />Solides compétences organisationnelles et analytiques, avec la capacité de collecter, de consolider et de hiérarchiser les informations provenant de diverses sources.<br />Compétences efficaces en matière de communication et de gestion des parties prenantes.Langues : Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé)