Chargé de projet Animation Réseaux Alumni et Partenaires - CRM (H/F)

Chargé de projet Animation Réseaux Alumni et Partenaires - CRM (H/F) 69 - Lyon 7e Arrondissement

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Offre n° 0008547
Chargé de projet Animation Réseaux Alumni et Partenaires - CRM (H/F)

69 - Lyon 7e Arrondissement - Localiser avec Mappy

Publié le 07 mars 2026

RESPONSABILITÉS : La ou le chargé(e) de projet Animation Réseau Alumni et Partenaires pilote le projet de déploiement d'une stratégie opérationnelle de relations partenariales et Alumni. Il/Elle aura pour mission de concevoir, co-construire et animer ce réseau dans 1 démarche de design social. Il/Elle porte en parallèle 2 sujets liés : stratégie opérationnelle/gestion des partenariats et l'animation d'1 réseau d'Alumni. Les objectifs à termes sont : • Concevoir la stratégie de suivi des partenariats/lancement du réseau alumni • Mobiliser/fédérer les communautés de l'université • Expérimenter des formats d'échanges et de collaboration innovants • Structurer les outils et dispositifs permettant la gestion et l'animation du réseau (CRM) • Créer les conditions d'1 gouvernance partagée et évolutive • Mettre en œuvre 1 méthodologie d'évaluation Action 1 : Lancement d'initiatives-pilotes. Il/Elle réalise 2-3 actions emblématiques dès 2026 en lien avec les Alumnis et les partenaires. Action 2 : • Établir 1 synthèse des diagnostics et états des lieux existants/réaliser 1 cartographie • Proposer 1 méthode de construction partagée : • Réaliser 1 diagnostic participatif des besoins, attentes et motivations des publics alumni/partenaires • Concevoir les parcours d'expérience des utilisateurs du réseau • Définir la charte de valeurs et les modes de fonctionnement collaboratifs • Concevoir et animer des ateliers de co-design • Développer 1 stratégie de communication • Identifier/mobiliser des partenariats stratégiques Action 3 : Il/elle devra à l'issue de la consultation établir 1 synthèse de préconisations et soumettre à la gouvernance 1 feuille de route et rétroplanning. Action 4 : Il/Elle devra construire le plan d'actions (calendriers et moyens nécessaires) avec chacune des parties prenantes. Il/elle aura en charge ce plan d'actions : mise en place et la mise à jour des outils de suivi et animation des acteurs des actions dans les instances techniques comme dans les modes bilatéraux de travail. Il/Elle sera chargée de la mise en œuvre d'un outil CRM. Cette mission comprend les activités nécessaires à la définition de l'outil technique à retenir en adéquation avec les objectifs poursuivis. Il/elle pilotera la rédaction des spécifications techniques et juridiques, en lien avec les directions concernées. Etape préalable Dès la prise de poste et en parallèle de l'étape 1, il/elle devra rédiger, une lettre de mission et une méthodologie de projet PROFIL RECHERCHÉ : Poste de catégorie A ouvert uniquement en CDD, contrat de projet (18 mois) Savoirs généraux, théoriques ou disciplinaires - Maîtrise des principes de gestion et de pilotage des projets - Connaissance sur les processus de transformation des organisations et du design des organisations Savoirs sur l'environnement professionnel. - Connaissance de l'Enseignement supérieur et de la recherche - Connaissances de base sur les marchés publics Savoirs-faire - Maîtrise des méthodes de design thinking / design social (co-design, facilitation, prototypage, gouvernance partagée). - Excellentes compétences en communication et animation de collectifs. - Sens de la stratégie, du pilotage et de l'expérimentation. - Aisance dans les environnements numériques collaboratifs. - Organiser et planifier - Rendre compte et alerter - Féderer une équipe projet - Co-produire des solutions - Animer une communauté d'utilisateurs autour d'un outil - Accompagner le changement - Concevoir des procédures et s'assurer de leur respect - Travailler indifféremment avec des utilisateurs « métiers » et avec des « experts techniques » Comportements attendus - Bon relationnel et sens du travail en équipe - Ecoute active et régulation des collectifs de travail - Disponibilité et réactivité - Sens de l'analyse et de la synthèse - Force de proposition et curiosité - Adaptabilité et autonomie - Organisation et rigueur - Sens du service public - Confidentialité Champ des relations : Externes : Editeurs CRM, autres universités, Partenaires Internes : Direction des Systèmes d'Information, Direction des Affaires Juridiques et des Marchés, Cabinet, Direction Générale, UFR, laboratoires, composantes, directions centrales, associations étudiantes Candidatures (lettre de motivation et CV) à adresser au plus tard le 5 avril 2026 Poste à pourvoir dès que possible Poste à temps complet 100% (37h30 par semaine) Poste de catégorie A ouvert aux non titulaires dans le cadre d'un CDD de 18mois (contrat de projet)

Type de contrat
CDD - 18 Mois
Contrat travail
Durée du travail
38H/semaine Travail en journée

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Informations complémentaires

  • Qualification : Cadre

Employeur

Université Lumière Lyon 2


Depuis sa création en 1973, l'Université Lumière Lyon 2 porte une vision forte et exigeante de l'Enseignement supérieur et de la Recherche. Elle est animée par un esprit et des valeurs qui font aussi sa marque de fabrique : humaine et humaniste, engagée et solidaire, démocratique et citoyenne. Membre fondateur de la Comue Université de Lyon, l'Université Lumière Lyon 2 accueille sur ses deux principaux campus près de 28 000 étudiants de la Licence au Doctorat.

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