Technicien(ne) Help Desk (H/F) 95 - CERGY
Offre n° 0011103
Technicien(ne) Help Desk (H/F)
95 - CERGY - Localiser avec Mappy
Publié le 05 juillet 2024
le Groupe recherche actuellement pour sa Direction des Systèmes d'Information, un Technicien Help Desk H/F en CDI. Rattaché.e au Responsable Support, vous traitez à distance le premier niveau des incidents et les requêtes des utilisateurs dans le respect des procédures en interne ou au niveau groupe.- Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes informatiques- Gérer les tickets d'assistance et assurer leur suivi- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels- Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les équipements- Maintenir une documentation claire et précise de toutes les interventions- Évaluer les besoins en équipements et logiciels- Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe informatique
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Domino Consulting est un cabinet de recrutement, de chasse de têtes et de conseil RH généraliste présent en Ile de France, en Haut de France, en Normandie et en Région Centre.
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