- Elaborer les offres produits / services en analysant de manière détaillée les besoins exprimés par les clients. - S'assurer de la création des nouveaux articles, en lien avec le Responsable planification / ordonnancement, le contrôleur de gestion et le service qualité. - Assurer la gestion des articles, prix, tarifs dans le logiciel (X3). - S'assurer de la parfaite compréhension pour l'usine des informations que vous transférez via l'ERP. - Être responsable du suivi des commandes et informer les clients notamment de tout retard (ou avance) de livraison. - Assurer le suivi des dossiers clients, les relances paiement et suivre les litiges clients. - Transmettre les informations commerciales et les échantillons aux prospects et aux clients et en assurer le suivi. - Préparer les salons avec les commerciaux. - Effectuer des relances commerciales. - Réaliser de la prospection.Compétences et savoir-faire : - De formation de niveau Bac + 2 BTS Commerce International, Bachelor, éventuellement Bac + 5 en Commerce International (Master, Ecole de commerce), vous avez une expérience de plus de 3 ans sur un poste similaire. - Maîtrise des règles logistiques internationales et connaissances réglementaires du commerce international. La connaissance des Incoterms serait appréciée. - Bonne maîtrise du pack office et connaissance d'un logiciel ADV. - Anglais niveau avancé indispensable : téléphone, relations clients écrites et orales. - La connaissance de produits techniques ou une expérience dans le domaine de l'industrie pharmaceutique, de la chimie ou du caoutchouc est un plus. Savoir être : - Vous êtes dynamique et appréciez le travail en équipe. - Vous êtes autonome et faites preuve de rigueur et de réactivité. - Vous savez gérer vos priorités. - Vous avez de bonnes compétences en communication et faites preuve de persévérance. - Vous faites preuve d'intérêt pour une approche technique et pour le conseil client. Pour garantir votre réussite chez Piercan, nous assurons, dès votre arrivée, votre intégration de façon individuelle et collective. Pourquoi postuler ? Pour travailler en collaboration avec les différents services de l'entreprise. Pour booster votre carrière en intégrant un groupe en constante croissance. Pour bénéficier d'un package attractif : intéressement/participation, mutuelle, télétravail 4 jours/mois, CSE, titres restaurant .