Description du poste : Aquila RH Rethel , réseau spécialisé dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, recrute pour le compte de l'un de ses clients - une agence d'assurance reconnue pour sa proximité et la qualité de sa relation clients - un(e) Collaborateur(trice) d'agence en CDI, poste basé à Reims (51 Au-delà des compétences techniques, le savoir-être est au cœur de cette opportunité : notre client recherche une personnalité engagée, fiable et tournée vers la satisfaction client, capable d'incarner au quotidien des valeurs fortes de professionnalisme, d'écoute et de service. Vos missions Au sein de l'agence, vous jouerez un rôle clé dans la relation clients Accueil physique et téléphonique des clients et prospects * Analyse des besoins et accompagnement personnalisé * Gestion et suivi des contrats (auto, habitation, prévoyance, santé, pro Réalisation de devis et propositions commerciales * Suivi administratif des dossiers * Participation active au développement du portefeuille clients * Fidélisation et conseil sur la durée * Travail en étroite collaboration avec l'agent et l'équipe en place Description du profil : Pré-requis Le savoir-être : un critère clé Notre client attache une importance particulière à votre posture professionnelle Excellent relationnel et écoute active * Sens du service et orientation solutions * Fiabilité, discrétion et éthique professionnelle * Esprit d'équipe * Attitude positive et constructive * Capacité à instaurer un climat de confiance avec les clients * Envie de s'investir durablement dans une agence à taille humaine Votre personnalité fera la différence autant que votre CV. Ce que propose l'entreprise***CDI stable dans un environnement bienveillant * Agence de proximité avec une vraie culture humaine * Fixe attractif de 26 000 € brut/an * Système de primes et variable motivant * Formation continue * Perspectives d'évolution selon implication Profil recherché***Formation ou expérience dans l'assurance, la banque ou la relation client * Sens commercial et goût du conseil * À l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative * Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément * Organisation, rigueur et autonomie Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein