Garantir la disponibilité des systèmes WMS (Astro) Former et sensibiliser les utilisateurs, les équipes opérationnelles et administratives Mettre à jour les processus Informer et former les utilisateurs sur les nouvelles mises à jour Développer les outils d'optimisation Gérer les incidents Assurer le support aux utilisateurs opérationnel Réaliser les analyses d'efficacité Effectuer les paramétrages sur le WMS Prendre contact avec le support externe Gestion et maintenance du matériel informatique d'exploitation (commande, paramétrage, levée des dysfonctionnement, etc.) Vous avez une expérience sur une fonction similaire et avez une bonne connaissance d'Astro ou d'un autre WMS Concevoir des tableaux de bord Power BI pour le pilotage opérationnel Excellente connaissance de SQL pour l'extraction, la transformation et l'analyse de données Capacité à créer des rapports dynamiques et des tableaux de bord interactifs à partir de bases de données complexes Vous êtes à l'aise avec l'animation d'interlocuteurs d'univers et profils différents (direction, services support, opérationnels, clients)