Description du poste : En tant que réceptionniste au Service Hôtellerie et Restauration (SHR) de l'Escale du Ponant , vous assurez les missions suivantes: -Gérer les réservations d'hôtel et restauration sur les logiciels dédiés; -Vendre les tickets de restauration sur le logiciel dédié; -Assurer l'accueil des clients, téléphonique et physique; -Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients; -Éditer les factures et documents nécessaires à la trésorerie; -Clôturer la caisse et vérifier celle-ci avant de quitter son service; -Établir les bons de linge pour la blanchisserie sur le logiciel dédié; -Traiter les demandes d'adhésion; -Prévenir les services de sécurité en cas de besoin; -Informer les clients des consignes de sécurité; -Participer aux contrôles réglementaires mensuels avec le prestataire de nettoyage; -Établir les bons d'intervention pour les menus travaux sur le logiciel dédié; -Contribuer à la formation des nouveaux agents. Description du profil : Vous avez de l'expérience dans le domaine de la réception en hôtellerie/restaurant. Poste ouvert au corps des ATMD (tous grades) titulaires, le dossier de candidature doit comporter: CV - Lettre de motivation et les 3 derniers entretiens d'évaluation.