Descriptif du poste: Vos missions au quotidien En collaboration avec une équipe technique engagée, vous jouerez un rôle clé dans la structuration de notre service SAV. Vos principales missions incluront : - Planification : Organiser les interventions SAV avec efficacité. - Gestion commerciale : Préparer les devis, suivre les achats, et assurer la satisfaction client. - Management participatif : Accompagner une équipe de techniciens en instaurant un climat positif et motivant. - Déplacements ponctuels : Rencontrer les clients pour évaluer leurs besoins et établir des devis. Le processus de recrutement Pour garantir un recrutement efficace et rapide : 1. Session de recrutement : lundi 7 janvier 2025 (présentiel ou visio). 2. Sélection sous 48h après l'entretien. 3. Intégration accompagnée et suivie jusqu'à la fin de votre période d'essai. Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez une entreprise qui valorise vos compétences et où vous pourrez faire la différence ! Postulez dès maintenant en nous envoyant votre CV et un message expliquant votre motivation.   Profil recherché: Le profil idéal, c'est vous si. - Vous avez une expérience de minimum 3 ans en tant que chargé d'affaires, technicien SAV, ou un poste similaire avec une dimension managériale. - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac pro ou BTS en génie climatique, plomberie, frigoriste ou chauffagiste. - Vous possédez un bon relationnel et savez :    - Fédérer : Créer une ambiance de travail collaborative et motivante.    - Écouter : Comprendre les besoins de vos collaborateurs et clients.    - Exiger : Atteindre des résultats tout en valorisant vos équipes. - Vous êtes à l'aise avec la planification et la gestion de projets SAV. Pourquoi nous rejoindre ? - Rémunération attractive : Un package global de 40 à 43K€ brut annuel (fixe : 3100€/mois + primes). - Qualité de vie : RTT (5 jours/an), 29 jours de congés payés, avantages liés à la caisse du bâtiment (+20% sur CP). - Avantages sociaux : Comité d'entreprise généreux (800€ de bons pour une participation de 30€), événements d'équipe réguliers. - Horaires aménagés : 39h/semaine (35h + heures supplémentaires rémunérées). Vous rejoignez une entreprise où le travail d'équipe est une priorité et où vos idées pour améliorer le service seront non seulement écoutées, mais encouragées. Quelques points à considérer avant de postuler - Poste basé à Caen :  - Des déplacements sont à prévoir