Description du poste : Accueil et gestion administrative des patients***Accueillir les patients et leurs accompagnants (physiquement et par téléphone)***Orienter les usagers et répondre aux demandes courantes***Créer, mettre à jour et classer les dossiers médico-administratifs***Gérer les plannings de rendez-vous et l'agenda des professionnels de santé Gestion médico-administrative***Saisir et traiter les comptes rendus médicaux, courriers et documents de suivi***Assurer la gestion et la transmission des informations médicales***Appliquer les procédures liées à la confidentialité et au RGPD***Participer à la coordination entre les différents services et professionnels Gestion administrative et bureautique***Rédiger des documents professionnels (courriers, comptes rendus, convocations)***Assurer le suivi administratif des dossiers patients***Utiliser les logiciels médicaux et outils bureautiques***Contribuer au bon fonctionnement du service ou de la structure Description du profil : Qualités attendues***Sens de l'accueil et de l'écoute***Discrétion, rigueur et respect du secret professionnel***Organisation et gestion des priorités***Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire***Adaptabilité et gestion du stress Aptitudes professionnelles***Bonne communication orale et écrite***Intérêt pour le secteur médical et social***Sens des responsabilités et de l'éthique***Autonomie et esprit d'initiative