Descriptif du poste: Dans le respect de la politique définie par la Direction des Opérations et des directives de la Direction Régionale, vous pilotez le périmètre opérationnel du site et êtes responsable des performances en termes de productivité et de qualité de service, dans le cadre des budgets et standards fixés par l'entreprise. En collaboration avec votre Directeur Régional, vos missions principales sont les suivantes : - Animer, former et organiser le travail de vos équipes - Organiser les moyens intervenant dans les différentes phases d'activité de l'agence (collecte, traitement, transport, livraison) - Négocier avec les fournisseurs locaux, la mise en place et le suivi de leurs prestations - Gérer les relations avec les partenaires extérieurs (Poste, clients, transporteurs, ...) - Elaborer et le suivi du budget de fonctionnement et des coûts - Animer la démarche qualité : suivi de la qualité de service et mise en place des actions préventives et correctives nécessaires - Être le garant du respect de la réglementation applicable à vos missions, ainsi que des règles internes à l'entreprise Profil recherché: F/H, De formation supérieure Bac+2/4, fort d'une expérience dans la gestion d'une entité opérationnelle de minimum 5 ans. Vous disposez impérativement de connaissances juridiques (coordination des transports, droit social). Vous possédez des compétences en gestion d'un centre de coûts et management des équipes, en pilotage budgétaire, en organisation de l'activité et en conduite du changement. Vous êtes une personne reconnues pour vos qualités de leadership, en coaching et votre rigueur. Vous êtes également orienté résultats.