À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable à tous nos visiteurs. Responsabilités * Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter vers les services appropriés * Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme * Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients * Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs si applicable * Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil * Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide et efficace * Traiter les courriers et les colis entrants et sortants Profil recherché * Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Aisance téléphonique et capacité à communiquer clairement avec les clients * Maîtrise du français et de l'anglais, toute autre langue étant un plus * Sens de l'organisation, rigueur et autonomie dans le travail * Capacité à travailler en équipe tout en étant proactif(ve) Si vous êtes passionné(e) par le service aux visiteurs et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : CDI Rémunération : 12,08€ à 12,50€ par heure Nombre d'heures : 42 par semaine Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 15/08/2025