Spécialisé dans la maintenance, le dépannage et les travaux sur équipements sanitaires et thermiques, MUST, filiale du groupe IDEX, intervient dans les logements privés en alliant savoir-faire et proximité. Forts de plus de 600 collaborateurs répartis dans 15 agences, nous opérons principalement sur le Grand Est et l'Est parisien. Nous recherchons un Responsable d'exploitation F/H dont la mission principale sera de piloter l'équipe du service chauffage qui réalise l'exploitation, le dépannage et la maintenance des installations thermiques de nos clients. Le poste est basé à Fontenay-Sous-Bois. Vous aurez comme principales missions : * Encadrer et animer une équipe de techniciens chauffagistes, en assurant leur montée en compétences et en veillant à la qualité des interventions réalisées, * Garantir le respect des procédures internes, notamment en matière de sécurité, de qualité et de conformité réglementaire, * Planifier et coordonner les opérations de maintenance préventive et curative des installations de chauffage, en optimisant les ressources et les délais d'intervention, * Piloter le budget de votre périmètre, en assurant le suivi des coûts, l'analyse des écarts et la mise en place d'actions correctives si nécessaire, * Proposer des solutions d'amélioration à vos clients dans le but de valoriser nos prestations et de développer votre portefeuille, * Élaborer les devis et suivre la réalisation des travaux, en veillant au respect des engagements contractuels, des budgets et des délais, * Assurer le reporting des activités via les outils de gestion internes, et animer les réunions clients. Les avantages liés à ce poste : * Rémunération sur 13 mois * Primes de vacances & primes spécifiques (Cooptation, objectifs, .) * Tickets restaurant * Véhicule de fonction * Formation continue grâce à nos parcours internes et notre plateforme de elearning * Opportunités de développement professionnel via la mobilité interne * Mutuelle et autres avantages sociaux intéressants Pour maximiser vos chances de réussir chez Idex, vous devez avoir : * Expérience d'au moins 3 ans dans le domaine énergétique ou équivalent * Diplôme en génie thermique, énergétique ou équivalent * Permis de conduire B * Compétences dans la gestion d'équipe, la gestion de projet et l'optimisation budgétaire * Qualités managériales : engagement, exigence, simplicité, courage, responsabilité & droit à l'erreur Poste basé à Fontenay-sous-Bois, avec déplacements sur plusieurs secteurs de l'Île-de-France (77-91-93 -94).