Description du poste : Vos missions En tant que réceptionniste d'hôtel, vous êtes le premier contact des clients et contribuez directement à la qualité de leur séjour.***Accueillir les clients à la réception et répondre aux appels téléphoniques * Effectuer les check-in / check-out * Gérer les réservations et les demandes clients * Assurer le suivi des arrivées et départs * Gérer les encaissements et éditer les factures * Coordonner avec les équipes internes (étages, maintenance, direction) * Veiller au bon déroulement du séjour des clients * Participer au maintien de l'image et des standards de l'hôtel Description du profil : Profil recherché Nous recherchons avant tout une personne fiable et motivée souhaitant s'investir sur le long terme. Compétences et qualités attendues Première expérience en réception d'hôtel appréciée (débutant accepté) * Sens de l'accueil et excellent relationnel * Dynamique, organisé(e) et polyvalent(e) * Capacité à travailler de manière autonome * Bonne gestion du stress et sens des priorités * Anglais indispensable * Bonne présentation et sens du service Pourquoi rejoindre notre établissement ? Structure à taille humaine Ambiance de travail conviviale Poste stable Clientèle internationale Expérience enrichissante en hôtellerie