Descriptif du poste: Missions : Rattaché.e à la Direction Générale, vous pilotez avec tact les pôles Marketing / Web / Commercial déjà très professionnalisés Vous êtes garant(e) de la performance globale des canaux digitaux (B2C & B2B) et pilotez la stratégie e-commerce France + Europe. Votre rôle sera d'orchestrer l'acquisition, l'expérience client, et la rentabilité des plateformes, tout en intégrant des solutions innovantes (IA, automatisation, outils CRM...). Vous aurez dans vos responsabilités : - La stratégie e-commerce France & Europe : pilotage des sites, roadmap, indicateurs, CA - Une équipe à taille humaine constituant les pôles Marketing / Web / Téléconseillers - La performance, les outils, les prestataires et l'innovation digitale, tout en évoluant dans un environnement humain, exigeant et stimulant. Votre périmètre inclut notamment : - L'optimisation des leviers d'acquisition : SEA (Google Ads), SEO, CRM (Hubspot / Klaviyo), email marketing, réseaux sociaux (TikTok, autres, etc.) - La transformation digitale : intégration de solutions IA (automatisation SAV, pricing, scoring client) - L'expérience client : parcours, relation multicanale, satisfaction et conversion - Vous participez au développement produit (catalogue, offres digitales, opportunités marché) - Vous êtes impliqué.e dans le déploiement international (Italie, Espagne), en lien avec les outils clients, la logistique et les spécificités pays Profil recherché: Profil : - Formation de type Bac +4/5 en marketing digital, école de commerce ou équivalent - Vous justifiez d'une expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire en e-commerce, dans un environnement agile (PME ou ETI) - Vous avez piloté un site e-commerce avec un CA compris entre 10 et 30 M€ - Vous êtes à l'aise dans un environnement PME ou ETI, exigeant mais humain, avec de la réactivité et du concret - Vous maîtrisez les outils digitaux (Google Ads, Analytics, CRM, CMS, automation.) - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, pragmatisme, et capacité à décider et agir - Vous avez l'esprit "couteau suisse digital" : à la fois stratège, opérationnel, et moteur de solutions - Anglais demandé Fourchette de salaire : Fixe de 70-90 K€ selon profil - Variable éventuel : à définir - Mutuelle familiale prise en charge à 90 % - Prévoyance 50 % - Pas de télétravail régulier prévu - Intéressement en cours d'étude Ce qui nous plaît dans ce job : ✅ Projet d'entreprise tourné vers l'innovation et l'international ✅ Diversité des missions digitales, commerciales, stratégiques ✅ Autonomie dans un environnement agile et humain Procédure courte : Process cabinet très humain sous 15 jours ☎✅, et transmission du dossier au Client si tout matche pour décision rapide. Le décompte est lancé Vous y êtes presque !